คำถามที่พบบ่อย

มีข้อสงสัย? AllStarNew
ตอบครบทุกคำถามที่นี่

รวบรวมคำถามยอดฮิตจากสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่วิธีสมัครสมาชิก ฝากถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงเรื่องความปลอดภัยของบัญชี อ่านจบแล้วเล่นได้ทันที

12+
คำถามตอบครบ
24/7
ทีมซัพพอร์ต
5 นาที
สมัครสมาชิก
100 ฿
ฝากขั้นต่ำ

หลายคนที่เพิ่งรู้จัก AllStarNew อาจยังมีคำถามค้างในใจอยู่มาก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครสมาชิก วิธีฝากเงินผ่านพร้อมเพย์หรือธนาคาร วงเงินการถอน หรือแม้แต่ความปลอดภัยของบัญชี เราเข้าใจดีว่าการเริ่มต้นมันสำคัญมาก เพราะฉะนั้นเราจึงรวบรวมคำถามที่พบบ่อยที่สุดมาตอบให้ครบในหน้านี้

AllStarNew คือแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อนักเล่นชาวไทยโดยเฉพาะ รองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ มีช่องทางการชำระเงินที่คุ้นเคย และทีมบริการลูกค้าที่พูดภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าคุณจะอยู่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ก็เข้าถึงบริการได้สะดวกเหมือนกันทุกที่

หากอ่านแล้วยังไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านระบบแชทสดบนเว็บและแอปได้เลยทันที ไม่ต้องรอนาน ไม่ต้องโทรหาใคร

เคล็ดลับด่วน

ใช้ช่องค้นหาหัวข้อด้านล่างเพื่อกระโดดไปยังคำถามที่ต้องการได้เลย ไม่ต้องเลื่อนหาทั้งหน้า

ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง

ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามผ่านแชทสดบนเว็บและแอป AllStarNew

สิ่งที่สมาชิกถามมากที่สุด

เราจัดกลุ่มคำถามไว้เป็นหมวดหมู่ชัดเจน เพื่อให้คุณหาคำตอบได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น

สมัครสมาชิก

ขั้นตอนการลงทะเบียนบัญชีใหม่ทำได้ง่ายภายใน 5 นาที รองรับทั้งบนเว็บและแอปมือถือ พร้อมวิธียืนยันตัวตน (KYC) เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

5 นาที

ฝากและถอนเงิน

รองรับพร้อมเพย์ โอนผ่านธนาคารชั้นนำ TrueMoney Wallet และอีวอลเล็ต ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ถอนเงินรวดเร็วภายใน 15–60 นาที

รวดเร็ว

เกมและสล็อต

เกมสล็อตกว่า 1,000+ เกมจากค่ายชั้นนำ คาสิโนสด กีฬา มวยไทย แบดมินตัน และ Esports ครบครัน อัปเดตเกมใหม่ทุกสัปดาห์

1,000+ เกม

โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็กรายสัปดาห์ ฟรีสปิน และโปรโมชั่นพิเศษเพิ่มเติมสำหรับสมาชิก VIP ที่อัปเดตตลอดเวลา

อัปเดตทุกสัปดาห์

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบเข้ารหัส SSL 256 บิต การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) และทีมดูแลความปลอดภัยตลอดเวลา มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวและเงินของคุณปลอดภัย

SSL 256-bit

แอปมือถือ

แอป AllStarNew พร้อมให้ดาวน์โหลดฟรีทั้ง iOS และ Android โหลดเร็ว เล่นลื่น รองรับทุกขนาดหน้าจอ ฝากถอนและเช็คโปรโมชั่นได้ครบในแอปเดียว

iOS & Android

คำถามที่พบบ่อย AllStarNew

คลิกที่คำถามเพื่อดูคำตอบ — อัปเดตล่าสุดตามข้อมูลจริงของแพลตฟอร์ม

การสมัครสมาชิก AllStarNew ทำได้ง่ายมาก เพียงคลิกปุ่ม "สมัครสมาชิก" บนเว็บไซต์หรือแอป จากนั้นกรอกข้อมูลที่จำเป็น ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลการติดต่อ แล้วยืนยันตัวตนผ่านเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลของคุณ กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที พอสมัครเสร็จก็สามารถเริ่มฝากเงินและเล่นเกมได้ทันที รองรับทั้งการสมัครผ่านเว็บบราวเซอร์และแอปพลิเคชันมือถือ

AllStarNew รองรับช่องทางการฝากเงินที่ครอบคลุมสำหรับชาวไทย ได้แก่:
  • พร้อมเพย์ (PromptPay) — โอนได้ทันที ตลอด 24 ชั่วโมง
  • โอนผ่านธนาคาร — กสิกรไทย, กรุงไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงเทพ, ทหารไทยธนชาต
  • TrueMoney Wallet — สะดวก ง่าย ไม่ต้องมีบัญชีธนาคาร
  • กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และช่องทางเพิ่มเติมอื่น ๆ
ทุกการฝากเงินได้รับการประมวลผลอย่างรวดเร็ว ส่วนใหญ่เสร็จสิ้นภายใน 1–5 นาทีเท่านั้น

AllStarNew ประมวลผลคำขอถอนเงินรวดเร็วที่สุด โดยทั่วไปดำเนินการเสร็จภายใน 15–60 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและเวลาที่ทำรายการ สำหรับยอดขั้นต่ำ:
  • ถอนเงินขั้นต่ำ: 100 บาท
  • ยอดถอนสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก
  • สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินถอนที่สูงขึ้นเป็นพิเศษ
แนะนำให้ยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อน เพื่อให้การถอนเงินราบรื่นไม่ติดขัด

AllStarNew มีเกมให้เลือกเล่นมากมายกว่า 1,000 เกม ครอบคลุมทุกประเภท:
  • เกมสล็อต (Slot Games) — จากค่ายชั้นนำ PG Soft, Pragmatic Play, Habanero, Joker และอีกมาก
  • คาสิโนสด (Live Casino) — บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร พร้อมดีลเลอร์จริง
  • กีฬา (Sports Betting) — ฟุตบอลไทยพรีเมียร์ลีก, มวยไทย, แบดมินตัน, Sepak Takraw และทัวร์นาเมนต์ระดับโลก
  • Esports — ROV, DOTA2, CS2, League of Legends
  • เกมยิงปลาและล็อตเตอรี่ — หลากหลายรูปแบบ
มีเกมใหม่เพิ่มเข้ามาทุกสัปดาห์ ไม่มีเบื่อแน่นอน

ใช่ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกและมาตรฐานสากล AllStarNew ต้องการการยืนยันตัวตนก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก สามารถใช้เอกสารดังนี้:
  • บัตรประชาชนไทย (ด้านหน้าและด้านหลัง)
  • หนังสือเดินทาง ที่ยังไม่หมดอายุ
กระบวนการตรวจสอบเอกสารใช้เวลาโดยทั่วไปไม่เกิน 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ การยืนยันตัวตนยังช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เป็นขั้นตอนที่สำคัญมากสำหรับสมาชิกทุกคน

AllStarNew มีโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า ได้แก่:
  • โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ — สำหรับการฝากครั้งแรก
  • แคชแบ็กรายสัปดาห์ — รับคืนเปอร์เซ็นต์จากยอดแพ้
  • ฟรีสปิน — สำหรับเกมสล็อตที่ร่วมรายการ
  • โปรโมชั่น VIP — รางวัลสะสม วงเงินถอนสูง และสิทธิพิเศษเพิ่มเติม
โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขการหมุนเงิน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน แนะนำให้อ่านรายละเอียดก่อนรับเสมอ เพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณเอง

มีแน่นอน! AllStarNew มีแอปพลิเคชันมือถือให้ดาวน์โหลดฟรี รองรับ:
  • iOS — iPhone และ iPad ทุกรุ่นที่ใช้ iOS 13 ขึ้นไป
  • Android — สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Android ทุกยี่ห้อ
แอปมีประสิทธิภาพสูง โหลดเร็ว และรองรับการแสดงผลทุกขนาดหน้าจอ คุณสามารถเล่นเกม ฝากถอนเงิน และเช็คโปรโมชั่นได้ครบครันในแอปเดียว สามารถดาวน์โหลดได้ที่หน้า ดาวน์โหลด บนเว็บไซต์ของเรา

ลืมรหัสผ่านไม่ต้องกังวลเลย ทำได้เองง่าย ๆ ตามนี้:
  • ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ แล้วคลิก "ลืมรหัสผ่าน"
  • กรอกอีเมลหรือเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้
  • ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านมาให้ทันที
  • ตรวจสอบทั้งกล่องจดหมายหลักและโฟลเดอร์สแปม
หากยังพบปัญหา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้เลย ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

AllStarNew ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของสมาชิกเป็นอันดับหนึ่ง ระบบที่ใช้ประกอบด้วย:
  • SSL 256-bit Encryption — เข้ารหัสการส่งข้อมูลทุกครั้ง
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — เพิ่มชั้นป้องกันบัญชี
  • ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ — แจ้งเตือนทันที
  • เซิร์ฟเวอร์ระดับองค์กร — ข้อมูลถูกจัดเก็บปลอดภัยหลายชั้น
ข้อมูลส่วนตัวและการเงินของสมาชิกทุกคนได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานสากล

ฝ่ายบริการลูกค้า AllStarNew พร้อมให้ความช่วยเหลือ ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด ช่องทางการติดต่อ:
  • แชทสด (Live Chat) — บนเว็บไซต์และแอปมือถือ ตอบเร็วที่สุด
  • อีเมล — สำหรับเรื่องที่ต้องการการตรวจสอบละเอียด
  • ระบบ Ticket — ติดตามสถานะการแก้ปัญหาได้
ทีมงานทั้งหมดพูดภาษาไทยเป็นภาษาหลัก พร้อมตอบคำถามและแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุด

AllStarNew อนุญาตให้สมาชิกแต่ละท่านมีได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล เพื่อความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน (Multi-account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด หากคุณมีปัญหาในการเข้าถึงบัญชีเดิม กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือแทนการสร้างบัญชีใหม่

AllStarNew เชื่อมั่นในหลักการ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) เราจัดเตรียมเครื่องมือให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตัวเองอย่างเต็มที่:
  • ตั้งวงเงินการฝากรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน
  • ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน
  • ระบบแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาหรืองบเกินกำหนด
  • ตัวเลือกพักการใช้งานชั่วคราวหรือปิดบัญชีถาวร
เราแนะนำให้เล่นเพื่อความบันเทิง ตั้งงบประมาณที่ตัวเองยอมรับได้ และไม่ตามแก้เมื่อแพ้ อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้านโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

พร้อมแล้วใช่ไหม? เข้าร่วม AllStarNew
ได้เลยตอนนี้

สมัครสมาชิกฟรี ฝากเงินขั้นต่ำ 100 บาท รับโบนัสต้อนรับ และเริ่มเล่นเกมโปรดของคุณได้ทันที

สมัครสมาชิก

ลงทะเบียนฟรีภายใน 5 นาที รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที

สมัครเลย

ดาวน์โหลดแอป

ติดตั้งแอป AllStarNew ฟรี เล่นได้ทุกที่ทุกเวลาบน iOS & Android

ดาวน์โหลด

ฝากเงิน

ฝากเงินผ่านพร้อมเพย์และธนาคารชั้นนำ ขั้นต่ำแค่ 100 บาท

ฝากเงิน

เกมสล็อต

เลือกเล่นสล็อตกว่า 1,000 เกมจากค่ายดังทั่วโลก อัปเดตใหม่ทุกสัปดาห์

เล่นเลย

มีบัญชีอยู่แล้ว?

เข้าสู่ระบบ