ข้อกำหนดและเงื่อนไข
allstarnew — สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

1. คำนิยามและขอบเขตการใช้บังคับ

ในข้อกำหนดฉบับนี้ "allstarnew" หมายถึงแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้โดเมน allstarnew.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่สมัครสมาชิกและใช้บริการของแพลตฟอร์ม "บริการ" หมายถึงเกมออนไลน์ทุกประเภท ระบบฝากถอนเงิน โบนัส และฟีเจอร์อื่นๆ ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการ allstarnew ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่ allstarnew จัดให้ การใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่านและตกลงยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้

2. คุณสมบัติในการเป็นสมาชิก

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ allstarnew ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทย
• มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือและอีเมลที่ใช้งานได้จริง
• ไม่อยู่ในรายชื่อที่ถูกระงับหรือยุติการใช้งานโดย allstarnew ก่อนหน้า
• ไม่ได้ถูกตัดสิทธิ์จากการเล่นเกมออนไลน์โดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ

allstarnew ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารอื่นๆ เพื่อประกอบกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ตามมาตรฐานสากล

3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ allstarnew มีสิทธิ์ยึดยอดเงินคงเหลือและระงับบัญชีทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ผู้สมัครต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกรายการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินถูกอายัดจนกว่าจะตรวจสอบข้อมูลได้

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบ (username และรหัสผ่าน) ให้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้งานบัญชีของตน หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีม Support ของ allstarnew ทันที

4. การฝากและถอนเงิน

allstarnew รองรับการฝากเงินผ่านช่องทาง PromptPay, Mobile Banking ของธนาคารไทยทุกแห่ง (KBank, SCB, Bangkok Bank, Krungthai, TMBThanachart เป็นต้น) และ TrueMoney Wallet ยอดฝากขั้นต่ำอยู่ที่ 100 บาท ต่อครั้ง

ธุรกรรมทุกรายการต้องมาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนชื่อตรงกับบัญชีสมาชิก allstarnew ไม่รับการโอนเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม และขอสงวนสิทธิ์คืนเงินหากพบว่าธุรกรรมดังกล่าวมาจากบัญชีที่ไม่ตรงกัน

สำหรับการถอนเงิน สมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• ต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC เรียบร้อยแล้ว
• ยอดถอนขั้นต่ำตามที่ระบุในนโยบายการถอนเงินของแต่ละช่วงเวลา
• การถอนจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• allstarnew มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมสำหรับการถอนจำนวนมาก

5. โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทุกประเภทที่ allstarnew จัดให้มีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุในหน้าโปรโมชันนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขดังกล่าวก่อนรับโบนัส เนื่องจากการรับโบนัสถือว่าเห็นด้วยกับเงื่อนไขทั้งหมด

โบนัสต้อนรับและโปรโมชันอื่นๆ มักมีเงื่อนไข เทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัส โดยระบุเป็นตัวเลขคูณ เช่น 20x หมายความว่าต้องทำยอดเดิมพัน 20 เท่าของยอดโบนัส

allstarnew ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยึดเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องในกรณีที่พบพฤติกรรมดังต่อไปนี้:

• สมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• ใช้บัญชีธนาคารร่วมกันระหว่างสมาชิกหลายคน
• เดิมพันในลักษณะที่มุ่งใช้ประโยชน์จากโบนัสโดยไม่ได้มีเจตนาเล่นจริง
• ใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการอัตโนมัติในการทำเทิร์นโอเวอร์

6. กติกาการเล่นและความยุติธรรม

เกมทุกเกมบน allstarnew ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากผู้พัฒนาเกมชั้นนำ ทำให้ผลลัพธ์ทุกครั้งเป็นการสุ่มอย่างแท้จริงและยุติธรรมสำหรับผู้เล่นทุกคน

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น allstarnew จะตรวจสอบข้อมูล Log และดำเนินการแก้ไขตามนโยบาย หากผลที่แสดงนั้นไม่ถูกต้องเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบ allstarnew ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงผลการเล่นให้ถูกต้อง โดยไม่ถือเป็นความผิดพลาดที่ต้องชดเชยเพิ่มเติม

7. พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม allstarnew:

• ใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกม
• พยายามเจาะระบบ ดัดแปลง หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สร้างบัญชีปลอมหรือให้ข้อมูลที่เป็นเท็จ
• ขายหรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่น
• ข่มขู่ คุกคาม หรือกระทำการที่ไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น

การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที ยอดเงินคงเหลือถูกอายัด และ allstarnew อาจดำเนินการทางกฎหมายหากความเสียหายที่เกิดขึ้นมีมูลค่าสูง

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม allstarnew ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ เกม และสื่อดิจิทัลอื่นๆ ล้วนอยู่ภายใต้การคุ้มครองสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญา ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก allstarnew

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น สิทธิ์การใช้งานนี้ไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้

9. การระงับและยุติบัญชี

allstarnew ขอสงวนสิทธิ์ระงับการใช้งานชั่วคราวหรือยุติบัญชีถาวรในกรณีดังต่อไปนี้:

• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบพฤติกรรมการทุจริตหรือการฉ้อโกง
• ข้อมูลส่วนตัวที่ลงทะเบียนไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถยืนยันได้
• คำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นเวลานานตามที่กำหนด

สมาชิกสามารถยื่นคำร้องขอยุติบัญชีด้วยตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีม Support ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 5-10 วันทำการหลังจากตรวจสอบข้อมูลเสร็จสิ้น

10. ข้อจำกัดความรับผิด

allstarnew ให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน การเล่นเกมบนแพลตฟอร์มมีความเสี่ยงด้านการเงิน สมาชิกควรเล่นด้วยเงินที่สามารถรับผิดชอบได้เท่านั้น allstarnew ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดขึ้นจากการเล่น

ในกรณีที่ระบบขัดข้องเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ปัญหาด้านโครงข่าย หรือการโจมตีทางไซเบอร์ allstarnew จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขสถานการณ์และคืนข้อมูลธุรกรรมให้ถูกต้อง แต่ไม่สามารถรับประกันความเสียหายที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาดังกล่าวได้ทั้งหมด

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

allstarnew ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงทันทีเพื่อความปลอดภัยของระบบหรือสมาชิก

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากมีการประกาศการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สมาชิกมีสิทธิ์ยุติบัญชีได้ทันที

12. การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน allstarnew ได้ผ่าน Live Chat บนแพลตฟอร์มหรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะตอบสนองและพยายามแก้ไขปัญหาให้ภายใน 24-48 ชั่วโมง

ในกรณีที่ไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ด้วยการเจรจา ทั้งสองฝ่ายตกลงยินยอมให้ดำเนินการตามกระบวนการที่ระบุในนโยบายการระงับข้อพิพาทของ allstarnew ซึ่งประกาศแยกต่างหากบนเว็บไซต์